Ekspor gagal
Batch besar, masalah jaringan, dan batas penyimpanan.
Jika ekspor Anda gagal, biasanya salah satu penyebab berikut ini.
Penyebab umum dan solusinya
Section titled “Penyebab umum dan solusinya”Terlalu banyak foto Setiap ekspor mendukung maksimal 100 foto (300 untuk ZIP). Jika pilihan Anda melebihi ini, bagi menjadi batch yang lebih kecil dan ekspor secara terpisah.
Masalah jaringan Ekspor membutuhkan koneksi internet yang stabil sepanjang prosesnya. Jika koneksi Anda putus di tengah ekspor, prosesnya gagal.
- Beralih ke Wi-Fi jika Anda menggunakan data seluler.
- Pindah ke area dengan sinyal yang lebih baik.
- Ketuk Buat untuk mencoba lagi.
Meninggalkan halaman saat ekspor berlangsung Anda harus tetap berada di halaman ekspor selama file sedang disiapkan. Meninggalkan halaman membatalkan ekspor.
- Tetap di halaman tersebut sampai Anda melihat share sheet atau prompt unduhan.
Batas penyimpanan tercapai Pada paket Free personal, Anda mendapat 5 ekspor per format (PDF, Excel, ZIP, KMZ, Link). Jika sudah habis, upgrade ke Plus untuk ekspor personal tanpa batas. Ekspor tim di Teamspace tidak dikenai kuota per format ini.
Jika tidak ada yang di atas berlaku
Section titled “Jika tidak ada yang di atas berlaku”Ketuk Buat untuk mencoba lagi. Jika ekspor terus gagal, hubungi support di support@timemark.com dengan model perangkat dan format ekspor yang Anda coba gunakan.