결제 주기 및 청구서

월간 결제와 연간 결제가 어떻게 작동하는지, 일할 계산은 어떤 방식인지, 청구서는 어디서 확인할 수 있는지 안내합니다.

이런 경우에 확인합니다

언제 요금이 청구되는지, 그 청구 내역이 무엇을 의미하는지, 그리고 청구서를 어디서 다운로드할 수 있는지 알고 싶을 때 확인합니다.

필요한 사항

역할: 팀 소유자
플랫폼: Web
요금제: Plus · Business · Enterprise
적용 대상: Plus는 App Store 또는 Google Play를 통해 결제되며, Business와 Enterprise는 Stripe를 통해 결제됩니다

결제 정보 확인 방법

팀 플랜(Business / Enterprise)

Business와 Enterprise는 중앙 집중식 좌석 기반 결제를 사용합니다. 한 사람(보통 팀 소유자)이 결제 수단을 등록하면, 모든 팀원이 해당 결제 수단으로 청구되는 유료 좌석이 됩니다. 결제는 Stripe를 통해 처리되며, 다운로드 가능한 PDF 형태의 전체 청구서와 결제 영수증이 함께 발급됩니다.

설정 → 플랜 및 결제로 이동합니다. 다음 항목을 확인할 수 있습니다:

플랜 배지: 이름 + 활성 상태
좌석당 가격과 월별 총액
팀원 수, 진행률 표시줄이 있는 사진 사용량
다음 결제일: [date]
청구서 보기 링크 → 지금까지의 모든 청구서(Stripe에서 발급한 PDF)
구독 관리 링크 → 결제 수단 변경 또는 해지

개인 플랜(App의 Plus / Pro)

Plus 및 레거시 Pro 구독은 Stripe가 아니라 App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)를 통해 청구됩니다. 이는 Teamspace가 아니라 App Store / Play 계정 → 구독에서 관리합니다. 스토어는 결제를 처리하고 영수증만 제공합니다. Timemark 청구서는 발급하지 않습니다. 경비 처리에 필요한 정식 청구서는 Business(Stripe) 기능입니다.

월간 결제: 일할 계산 방식

결제 주기는 처음 결제한 날부터 시작됩니다.
각 주기가 시작될 때 좌석당 정액 요금 전체가 청구됩니다.
주기 중간에 팀 규모가 바뀌면 Stripe가 일할 계산을 적용합니다:
- 팀원 추가: 해당 주기의 남은 일수만큼 청구됩니다.
- 팀원 제거: 사용하지 않은 일수만큼 크레딧이 적립됩니다.
일할 계산 내역은 다음 청구서에 서로 상쇄되는 별도의 크레딧 / 신규 청구 항목으로 표시됩니다.

예시: 결제 주기가 매월 4일에 시작하고, 좌석 가격이 P이며, 14일에 팀원을 1명 추가하고, 주기 길이가 30일이라고 가정합니다. 신규 팀원에 대한 청구액 ≈ P × (30 − 10) / 30 ≈ 0.67P입니다. 이 항목은 다음 달 청구서에 표시됩니다.

이 때문에 주기 중간에 발행되는 청구서의 총액은 seat price × seats와 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

연간 결제: 좌석 풀 모델

12개월치 좌석 수를 고정된 개수로 선결제합니다.
팀원을 제거해도 좌석 비용은 환불되지 않습니다. 좌석은 비워져 다른 팀원에게 재할당할 수 있습니다.
빈 좌석에 팀원을 추가하는 것은 추가 비용 없이 포함됩니다.
선결제한 좌석 풀을 초과해서 추가하면 좌석이 자동으로 추가 구매되거나 추가가 차단될 수 있습니다. 추가 시 표시되는 안내를 확인합니다.

청구서 읽는 방법

Stripe 청구서에는 다음 내용이 표시됩니다:

기간(예: “May 4, 2026 to Jun 4, 2026”)
항목 내역: 좌석 × 기간별로 하나씩, 그리고 주기 중간 변경으로 인한 일할 계산 크레딧/청구 항목
소계, 세금(해당 지역에 적용되는 경우), 총액
결제 상태: Paid / Open

청구서 보기에서 PDF를 다운로드합니다.

자주 하는 실수

가격은 지역과 현지 구매력에 따라 설정됩니다. Timemark는 국가와 통화별로 좌석당 가격을 설정하므로, 공개 가격 페이지에 표시된 미국 금액은 참고용일 뿐입니다. 팀에 실제로 적용되는 정확한 금액은 Stripe 결제 화면과 이후 설정 → 플랜 및 결제에 표시되는 가격입니다.
좌석 단위로 옵트아웃할 수 없습니다. Business 팀에 추가하는 모든 팀원은 청구 대상 좌석이 됩니다.
중앙 집중식 결제는 여러 팀을 통합하지 않습니다. 조직에서 여러 개의 Teamspace를 운영하는 경우 각각 별도로 청구됩니다. 여러 팀의 결제를 통합하는 기능은 Enterprise 전용입니다(Enterprise 플랜 참고).
세금 처리 방식은 국가마다 다릅니다. 청구서에 세금(예: VAT, GST)이 표시되어야 한다고 예상했는데 보이지 않는다면, 사업자 세금 ID와 함께 고객 지원팀에 문의합니다. Stripe에서 세금이 표시되도록 설정할 수 있습니다.
통화는 Stripe 고객 설정을 따릅니다. Stripe가 팀에 대해 식별한 지역에 따라 결정됩니다. USD, EUR, GBP 또는 그 외 지원되는 통화로 청구될 수 있습니다.
플랜 및 결제 페이지의 총액은 “현재 예상 청구액(run rate)“입니다. 일할 계산이 포함된 주기 중간 청구서는 이 금액과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

참고 문서

마지막 업데이트: 2026년 6월 28일