팀원이 Teamspace에서 사진을 볼 수 없음
권한 범위(본인만 보기 vs 전체 사진)와 팀에서 제외된 경우의 시나리오.
팀원이 Teamspace에서 사진이 보이지 않는다고 하면 다음 중 하나가 원인인 경우가 대부분입니다.
Common causes and fixes
섹션 제목: “Common causes and fixes”사진이 “본인만 보기”로 설정되어 있음 기본적으로 팀원은 팀 전체의 전체 사진 보기가 아니라 본인의 사진만 볼 수 있습니다. 이는 팀 소유자, 팀 관리자가 제어하는 권한 설정입니다.
- 팀 소유자, 팀 관리자는 설정 → 멤버 및 액세스로 이동하여 팀원의 사진 공개 권한을 확인합니다.
- 팀원이 팀 전체의 업로드된 사진을 봐야 하는 경우 전체 사진으로 변경합니다.
사진이 Teamspace에 업로드되지 않음 Timemark App에서 사진을 촬영해도 Teamspace에 자동 저장 기능이 켜져 있지 않으면 자동으로 Teamspace에 업로드되지 않습니다.
- 팀원에게 App 설정에서 Teamspace에 자동 저장이 켜져 있는지 확인하도록 요청합니다.
- 사진은 App에서 수동으로 업로드할 수도 있습니다.
팀원이 잘못된 프로젝트 또는 필터를 보고 있음 프로젝트 또는 멤버 필터가 적용되어 있으면 해당 필터 밖의 사진은 표시되지 않습니다.
- 기간, 프로젝트, 멤버, 유형 필터를 탭하여 보기를 제한하는 항목이 없는지 확인합니다.
- 모든 사진을 보려면 전체 사진으로 전환합니다.
팀원이 팀에서 제외됨 팀원이 제외되면 해당 팀원의 프로필 페이지에 “찾고 계신 사용자가 더 이상 존재하지 않습니다.”라는 메시지가 표시됩니다. 다만 사진은 삭제되지 않습니다. 사진은 전체 사진에서 계속 볼 수 있습니다.
- 전체 사진으로 이동하여 이전 팀원의 이름으로 필터링하면 사진을 찾을 수 있습니다.
Free 플랜 사진 개수 제한 도달 Free 플랜 Teamspace는 최대 100장의 사진을 보관합니다. 이 한도에 도달하면 이전 사진을 삭제하거나 팀이 Business로 업그레이드할 때까지 새로 업로드한 사진이 표시되지 않습니다.
- 설정 → 플랜 및 결제로 이동하여 현재 사진 사용량을 확인합니다.
- 더 많은 용량을 사용하려면 Business로 업그레이드합니다.
Notes
섹션 제목: “Notes”- 팀에서 팀원을 제외해도 사진은 삭제되지 않습니다. 사진은 전체 사진에 그대로 남아 있습니다.
- 팀원이 합류하기 전에 업로드된 사진은 기본적으로 해당 팀원에게 표시되지 않습니다.