فشل التصدير
الدفعات الكبيرة، ومشاكل الشبكة، وحدود التخزين.
إذا فشل تصديرك، فالسبب غالبًا واحد مما يلي.
الأسباب الشائعة وطرق الإصلاح
Section titled “الأسباب الشائعة وطرق الإصلاح”عدد كبير جدًا من الصور يدعم كل تصدير حدًا أقصى قدره 100 صورة (300 لصيغة ZIP). إذا تجاوز اختيارك هذا الحد، قسّمه إلى دفعات أصغر وصدّرها بشكل منفصل.
مشكلة في الشبكة تتطلب عمليات التصدير اتصالًا مستقرًا بالإنترنت طوال العملية. إذا انقطع اتصالك في منتصف التصدير، يفشل التصدير.
- انتقل إلى Wi-Fi إذا كنت تستخدم بيانات الجوال.
- انتقل إلى منطقة ذات إشارة أفضل.
- اضغط على إنشاء لإعادة محاولة التصدير.
غادرت الصفحة أثناء التصدير يجب أن تبقى في صفحة التصدير أثناء تجهيز الملف. مغادرة الصفحة تلغي التصدير.
- ابقَ في الصفحة حتى تظهر لوحة المشاركة أو مطالبة التنزيل.
بلغتَ حد التخزين في خطة Free الفردية، تحصل على 5 عمليات تصدير لكل صيغة (PDF وExcel وZIP وKMZ ورابط). إذا استنفدتَها، رقِّ إلى Plus لتصديرات فردية غير محدودة. تصديرات الفريق في Teamspace لا تخضع لهذا الحد المحدد بحسب الصيغة.
إذا لم ينطبق أي مما سبق
Section titled “إذا لم ينطبق أي مما سبق”اضغط على إنشاء لإعادة المحاولة. إذا استمر فشل التصدير، تواصل مع الدعم على support@timemark.com مع ذكر طراز جهازك وصيغة التصدير التي تحاول استخدامها.