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Entender los resultados de verificación

Qué significa cada resultado de verificación y qué hacer a continuación.


Cuando verificas una foto, en la App o en verify.timemark.com, Timemark revisa tres cosas:

  • Fecha y hora: si la marca de tiempo coincide con los datos de captura registrados por Timemark.
  • Ubicación: si la ubicación coincide con los datos de captura registrados por Timemark.
  • Análisis de imagen: si las verificaciones disponibles detectan ediciones o manipulaciones.

Todas las verificaciones disponibles se aprobaron según el registro de verificación de Timemark.

Una o más verificaciones fallaron. Escenarios comunes:

EscenarioFecha y horaUbicaciónAnálisis de imagen
Hora incorrecta, sin ubicaciónIncorrectoN/ACorrecto
Hora y ubicación incorrectasIncorrectoIncorrectoCorrecto
Hora correcta, ubicación incorrectaCorrectoIncorrectoCorrecto
Hora incorrecta, ubicación correctaIncorrectoCorrectoCorrecto
Foto editada, sin ubicaciónCorrectoN/AIncorrecto
Foto editada, hora y ubicación incorrectasIncorrectoIncorrectoIncorrecto
Foto editada, ubicación incorrectaCorrectoIncorrectoIncorrecto
Foto editada, hora incorrectaIncorrectoCorrectoIncorrecto
Solo foto editadaCorrectoCorrectoIncorrecto

No se pudo completar la verificación. Motivos comunes:

  • Sin Código de fotos: la foto no tiene un Código de fotos lateral. Solo se pueden verificar las fotos que tengan un Código de fotos.
  • Esperando la carga de datos: los datos de la foto aún no se han subido por completo. Pide al fotógrafo que abra Timemark de nuevo para completar la carga.
  • Sin plantilla: la foto se tomó sin una Plantilla de fotos y no se puede verificar.
  • Versión antigua: la foto se tomó con una versión anterior de Timemark. El fotógrafo debe actualizar la app.

El Código de fotos no se encontró en los registros de Timemark. Verifica que el código se haya ingresado correctamente. Si el código se ingresó correctamente, Timemark no tiene ningún registro de haberlo emitido.

Para evitar manipulaciones, Timemark deshabilita el Código de fotos cuando detecta alguno de los siguientes casos en el momento de la captura, de modo que la foto no obtiene un código válido y no se puede verificar:

  • Manipulación de la hora: el reloj del dispositivo se cambió manualmente o se retrocedió.
  • Ubicación virtual: se estaba usando una ubicación simulada o con suplantación de GPS.
  • La firma de la app no coincide: la app fue reempaquetada o modificada (Android).

Tu conexión a internet falló durante la verificación. Revisa tu conexión y toca Reintentar.

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