La ubicación o dirección es incorrecta o falta
Por qué el GPS o la dirección pueden estar incorrectos, en blanco o no aparecer en la marca de agua, y cómo solucionarlo.
Si la ubicación o dirección de tu foto se ve incorrecta, está en blanco o no aparece en absoluto, generalmente es uno de los siguientes casos.
La dirección o el mapa no aparecen en absoluto
Sección titulada «La dirección o el mapa no aparecen en absoluto»El permiso de ubicación está desactivado Sin el permiso de ubicación, Timemark no registra el GPS, por lo que la dirección y el mapa quedan en blanco o muestran un valor predeterminado.
- Activa la ubicación para Timemark: Configuración → Aplicaciones → Timemark → Permisos → Ubicación (Android) o Configuración → Timemark → Ubicación (iOS), y selecciona Siempre o Mientras se usa la app.
- En iOS, activa también Ubicación exacta, o solo se registrará un área aproximada.
El campo Mapa o Dirección está desactivado en la marca de agua Si la plantilla tiene el campo Mapa o Dirección desactivado, el GPS se sigue capturando, pero no se dibuja en la foto.
- Toca el ícono de edición en la marca de agua y vuelve a activar Mapa y Dirección.
El GPS todavía no había obtenido señal, o estás en interiores En interiores o justo después de abrir la App, es posible que el teléfono aún no tenga una señal de GPS, lo que deja la dirección vacía.
- Sal al exterior o acércate a una ventana, espera unos segundos a que el GPS obtenga señal y luego captura la foto.
Causas comunes y soluciones
Sección titulada «Causas comunes y soluciones»La señal de GPS era débil en el momento de la captura Timemark registra las coordenadas GPS en el momento en que tocas el obturador. Si tu teléfono aún no se había conectado a una señal de GPS fuerte, las coordenadas pueden ser inexactas.
- Espera unos segundos después de abrir la app antes de capturar, para que el GPS obtenga señal.
- Sal al exterior o aléjate de edificios altos para obtener una señal más fuerte.
- Verifica que los Servicios de ubicación estén configurados en Siempre o Mientras se usa la app para Timemark en la configuración de tu teléfono.
La dirección se geocodificó de forma incorrecta Timemark convierte las coordenadas GPS en una dirección legible mediante geocodificación inversa. En zonas remotas o lugares con datos de mapas incompletos, la dirección mostrada puede no coincidir con la ubicación real.
- Las coordenadas GPS en sí pueden seguir siendo precisas, aunque el texto de la dirección se vea incorrecto.
- Puedes verificar las coordenadas revisando la foto en el Centro de verificación.
Los Servicios de ubicación estaban desactivados Si los Servicios de ubicación estaban desactivados cuando se tomó la foto, no se registraron datos de GPS y el campo de ubicación estará vacío o mostrará un valor predeterminado.
- Activa los Servicios de ubicación para Timemark en la configuración de tu teléfono y vuelve a tomar la foto.
Configuración incorrecta de zona horaria o región Si la región de tu teléfono está configurada incorrectamente, el formato de la dirección puede mostrarse de forma inesperada.
- Revisa la configuración de idioma y región de tu teléfono.
Lo que no puedes hacer
Sección titulada «Lo que no puedes hacer»Las coordenadas GPS y los datos de ubicación quedan bloqueados después de la captura y no se pueden editar. Esto es intencional. Editar la ubicación invalidaría la verificación de la foto. Consulta Por qué no puedo editar la hora de una foto.