Cuando la sincronización con Jobber se detiene
Las fotos siguen fluyendo hasta que un trabajo esté facturado y cerrado. Reábrelo y vuelven a fluir.
Cuándo leer esto
Sección titulada «Cuándo leer esto»Las fotos dejaron de llegar a Jobber y quieres saber si eso es la integración haciendo su trabajo o si algo está fallando.
La regla
Sección titulada «La regla»La sincronización sigue el estado real del trabajo, no solo si alguien lo marcó como cerrado.
| Qué pasó en Jobber | Sincronización |
|---|---|
| Trabajo cerrado, sin factura todavía | Continúa. El trabajo no está terminado hasta que se factura. |
| Trabajo facturado y cerrado, en cualquier orden | Se detiene |
| Un trabajo cerrado se reabre | Se reanuda. Las fotos nuevas van a ese trabajo. |
| Se inicia un nuevo trabajo en la misma propiedad | Continúa, en el nuevo trabajo |
| Integración desconectada | Se pausa. No se elimina nada, y al reconectar se reanuda. |
El contenido que ya se sincronizó permanece donde está. No se mueve ni se elimina nada.
Errores comunes
Sección titulada «Errores comunes»- El trabajo se ve cerrado pero las fotos siguen llegando. Todavía no existe una factura, así que la integración trata el trabajo como no terminado. Emite la factura y la sincronización se detiene.
- La sincronización se detuvo y no lo esperabas. Verifica si el trabajo tiene una factura. Facturado más cerrado es la condición de detención.
- Un proyecto queda en Property y nunca se sincroniza. Todavía no existe una Request, Quote o Job en esa propiedad, así que no hay nada a lo que adjuntar las fotos. Usar la integración de Timemark + Jobber muestra cómo crear una.
- Nada se sincroniza después de reconectar. Reconectar restaura los vínculos del proyecto, pero un trabajo que ya está facturado y cerrado permanece detenido. Reábrelo o inicia un trabajo nuevo. Consulta Conectar Timemark a Jobber para saber cómo funciona la reconexión.
- Eliminaste el proyecto en Timemark. Su vínculo con Jobber se elimina junto con él. Crea una Request, Quote o Job en esa propiedad y aparecerá un proyecto nuevo.
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