Usar la integración de Timemark + Jobber

Aprende cómo se sincronizan las fotos, los videos y los archivos entre Timemark y Jobber en las Solicitudes, las Cotizaciones, los Trabajos y las facturas. Este artículo asume que las dos cuentas ya están conectadas; si no lo están, comienza con Conectar Timemark a Jobber.

Cómo funciona la integración

En Jobber, cada propiedad de un cliente se convierte en su propio proyecto de Timemark. El proyecto lleva una etiqueta que muestra la entrada activa más reciente para esa propiedad: Property , Request , Quote o Job .

• Las propiedades nuevas crean automáticamente proyectos correspondientes, con el nombre del cliente.
• Las fotos, los videos y los archivos del proyecto se sincronizan con las Notas internas de la entrada correspondiente en Jobber.
• El contenido llega en segundos. La captura de todo un día se agrupa en una sola nota, en lugar de una nota por foto.
• El contenido va a la Solicitud, la Cotización o el Trabajo activos más recientes.
• Si todavía no existe ninguna Solicitud, Cotización o Trabajo, no se sincroniza nada. La propiedad por sí sola no es un lugar donde adjuntar contenido.

Qué se sincroniza con Jobber enumera cada transferencia en ambas direcciones, incluidas las cuatro cosas que la integración deja intencionalmente sin sincronizar.

Si cierras el Trabajo más reciente y reabres un Trabajo anterior para la misma propiedad, todo lo que se capture después de reabrirlo se sincroniza con ese Trabajo reabierto.

Configura tu flujo de trabajo de Jobber

Crear un cliente

1. En Jobber, haz clic en Crear y elige Cliente.

   

2. Ingresa el nombre y la Dirección de la propiedad, luego haz clic en Guardar cliente.

3. Aparece en Timemark un proyecto con el nombre del cliente, etiquetado como Property .

   

Las fotos todavía no se sincronizan. Tiene que existir una Solicitud, Cotización o Trabajo al que puedan adjuntarse.

Flujo de trabajo 1: directo a un trabajo

Usa esto cuando el trabajo ya esté acordado y solo falte programarlo.

1. En la página del cliente, haz clic en Crear y elige Trabajo.
2. Completa los detalles del trabajo y define el Vendedor.
3. En la sección Programación, agrega a tu equipo en Asignado.
4. Haz clic en Guardar trabajo.

La etiqueta del proyecto cambia a Job y el contenido empieza a sincronizarse. Si Asignar usuarios automáticamente está activado, las personas que asignaste obtienen acceso al proyecto.

Flujo de trabajo 2: solicitud, cotización y luego trabajo

Crear una solicitud

1. En la página del cliente, haz clic en Crear y elige Solicitud.

   

2. Completa los detalles de la solicitud y define el Vendedor.

   

3. Haz clic en Guardar solicitud.

   

La etiqueta cambia a Request y comienza la sincronización. Todo lo que tu equipo capture a partir de ahora queda en esa Solicitud.

Convertir la solicitud en cotización

1. Abre la Solicitud en Jobber, haz clic en Más y elige Convertir a cotización.

   

2. Actualiza el Vendedor si va a cambiar.

3. Finaliza la conversión.

La etiqueta cambia a Quote . Las fotos tomadas en la etapa de Solicitud siguen ahí; consulta más abajo.

Convertir la cotización en trabajo

1. Abre la Cotización en Jobber y conviértela en Trabajo.
2. Actualiza el Vendedor si va a cambiar.
3. En la sección Programación, agrega a tu equipo en Asignado.
4. Finaliza la conversión.

La etiqueta cambia a Job .

Tus fotos siguen el trabajo

Timemark vincula cada nota que escribe con los registros posteriores en la cadena, así que el contenido avanza por sí solo a medida que el trabajo se convierte:

Contenido agregado en	También visible en
Solicitud	Esa Cotización, ese Trabajo y la factura
Cotización	Ese Trabajo y la factura
Trabajo	Esa factura

Puedes verlo en la propia nota: en Vincular a relacionados, las Cotizaciones, los Trabajos y las Facturas ya están marcados.

No hay nada que recordar antes de convertir. Si vienes de otro producto que te obligaba a marcar esas casillas manualmente, aquí no es necesario.

Ver el contenido sincronizado en Jobber

Abre la Solicitud, Cotización o Trabajo y desplázate hasta Notas internas. El texto de cada nota enlaza de vuelta al proyecto de Timemark del que proviene el contenido, y las fotos, los videos y los archivos aparecen como adjuntos en ella.

Las notas marcadas como Nota vinculada se escribieron antes en la cadena, en la Solicitud o en la Cotización, y avanzaron hasta aquí por sí solas.

Consulta el registro más nuevo, no el que usaste al empezar

El contenido siempre va a la Solicitud, Cotización o Trabajo más reciente de esa propiedad. Una vez que una Solicitud se convierte en Cotización, las fotos nuevas quedan en la Cotización; la Solicitud deja de recolectar. Si no encuentras algo que acabas de capturar, revisa primero el registro más nuevo.

Cuándo se detiene la sincronización

En Jobber	Sincronización
Trabajo cerrado, sin factura generada	Continúa
Factura generada y trabajo cerrado	Se detiene
Trabajo cerrado reabierto	Se reanuda para contenido nuevo

Cuándo se detiene la sincronización con Jobber repasa los casos particulares: reconectar, eliminar un proyecto y por qué un trabajo reabierto a veces se mantiene inactivo.

Propiedades que ya existían antes de conectar

Conectar no importa tu historial anterior de Jobber. Jobber solo le informa a Timemark sobre la actividad nueva, así que las propiedades que ya existían permanecen inactivas hasta que ocurre algo en ellas.

Para incorporar una, crea una Solicitud, Cotización o Trabajo en esa propiedad. Su proyecto aparece en ese momento, ya en la etapa correcta.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi proyecto no se sincroniza con Jobber?

Tiene que haber una Solicitud, Cotización o Trabajo activos para esa propiedad. Un proyecto todavía etiquetado como Property no tiene nada a lo que adjuntar contenido. Verifica que la integración siga conectada en la página de Jobber y luego crea cualquiera de los tres.

¿Por qué tengo dos proyectos con el mismo nombre?

Cada propiedad obtiene su propio proyecto, y los proyectos toman el nombre del cliente, así que un cliente con dos direcciones te da dos proyectos con el mismo nombre. Distínguelos por la dirección debajo del nombre. Es lo mismo en Jobber, donde ambas propiedades están bajo un mismo cliente.

¿El nombre del proyecto cambia cuando creo una Solicitud o un Trabajo?

No. Timemark define el nombre del proyecto una sola vez, cuando se crea, y nunca lo sobrescribe. Si lo renombras en Timemark, tu nombre se mantiene.

Cambié la dirección en Jobber. ¿Timemark la sigue?

Sí. Editar la dirección de una propiedad en Jobber actualiza la dirección y la ubicación en el mapa del proyecto. El nombre del proyecto no se toca, así que tu propio nombre se mantiene.

¿Por qué no se transfirió mi contenido cuando convertí a trabajo?

Debería haberse transferido. Timemark vincula automáticamente cada nota con los registros posteriores en la cadena, así que el contenido de la Solicitud aparece en la Cotización, el Trabajo y la factura. Si no fue así, verifica que el contenido se haya capturado después de conectar la integración.

¿Las listas de verificación se sincronizan con Jobber?

No por sí solas. Exporta la lista de verificación a Excel, sube ese archivo a los archivos del proyecto y se sincronizará como cualquier otro archivo.

¿Por qué la persona que configuró la integración tiene acceso a todos los proyectos?

Quien conectó Jobber permanece en cada proyecto que crea la integración, así que siempre hay alguien a quien se puede contactar. Esto es lo esperado.

¿Puedo eliminar contenido sincronizado en Jobber?

Sí. Abre la entrada, ve a Notas internas y elimina el adjunto ahí. Eliminar en un producto nunca elimina en el otro; quítalo en ambos si quieres que desaparezca por completo.

Última actualización: 13 de agosto de 2026