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Solução de problemas

Problemas comuns e como resolvê-los: problemas de sincronização, fotos ausentes, problemas de login e mais.


Fotos não sincronizam do app para o Teamspace O que verificar quando fotos tiradas no App não aparecem no Teamspace. Tirei fotos, mas elas não salvaram ou não consigo encontrá-las Para onde vão as fotos do Timemark depois da captura, e por que uma foto pode estar faltando. Fotos não aparecem ou não enviam no WhatsApp, Line ou Messenger Por que fotos do Timemark não aparecem ou não enviam em um app de chat, e como enviá-las mesmo assim. Câmera não funciona (tela preta, não troca, escura, sem som) Permissões de câmera e microfone, outro app usando a câmera, fotos escuras, travamento ao abrir. Problemas de login Verificação de e-mail, redefinição de senha, problemas de SSO. Paguei pelo Plus, mas ele não está ativo Restaurar uma compra, conta de loja diferente, troca de aparelho, Plus vs. Teamspace. Algumas fotos da equipe estão borradas Por que fotos do Teamspace ficam borradas quando a equipe não está no Business ativo, e como verificar seu plano. Por que não consigo editar o horário de uma foto Horário e localização são imutáveis por design. O que ainda pode ser editado. Localização ou endereço está errado ou ausente Por que o GPS ou o endereço podem estar errados, em branco ou não aparecer na marca d'água. Registros de ponto ou folha de ponto estão ausentes O limite local de 45 dias, registros de ponto offline, e onde ficam os registros da equipe. Falha na exportação Lotes grandes, problemas de rede, limites de armazenamento. Um membro não consegue ver as fotos dele no Teamspace Escopo de permissão (Apenas próprias vs. Todas as Fotos), cenários de remoção da equipe.