帳單週期與發票

月繳與年繳的計費方式、按比例計費的呈現方式，以及在哪裡可以找到發票。

什麼時候需要這麼做

你想知道何時會被收費、收費代表什麼，以及在哪裡下載發票。

所需條件

角色: 團隊擁有者
平台: Web
方案: Plus · Business · Enterprise
影響範圍: Plus 由 App Store 或 Google Play 計費，Business 與 Enterprise 則由 Stripe 計費

在哪裡查看你的帳單資訊

團隊方案（Business / Enterprise）

Business 與 Enterprise 採用集中式、按席位計費的模式：由一人（通常是團隊擁有者）提供付款方式，每位成員都是計入該付款方式的計費席位。帳單透過 Stripe 處理，Stripe 會開立完整的發票（可下載 PDF）及付款收據。

前往設定 → 方案與帳單。你會看到：

方案徽章：名稱及使用中狀態
每席位價格與每月總額
成員數量、照片使用量（含進度條）
下次帳單日：[date]
檢視發票連結 → 所有過去的發票（來自 Stripe 的 PDF）
管理訂閱連結 → 更新付款方式或取消訂閱

個人方案（App 上的 Plus / Pro）

Plus 與舊版 Pro 訂閱是由 App Store（iOS）或 Google Play（Android）收費，而非透過 Stripe。請在你的 App Store / Play 帳戶 → 訂閱中管理，而非在 Teamspace 中管理。應用程式商店僅負責帳單並提供收據，不會開立 Timemark 發票。用於報帳的正式發票是 Business（Stripe）方案的功能。

月繳計費：按比例計費如何運作

週期從你第一次付款當天開始。
每個週期開始時，會依每席位金額整筆收費。
若團隊人數在週期中途變動，Stripe 會按比例計費：
- 新增成員：依週期剩餘天數計費。
- 移除成員：未使用的天數會退還為抵扣額。
按比例計費的金額會顯示在下一張發票上，以個別的抵扣／新增收費項目呈現，兩者互相抵銷。

舉例：週期於每月 4 日開始，席位價格為 P，你在 14 日新增 1 名成員，週期長度為 30 天。新成員的費用 ≈ P × (30 − 10) / 30 ≈ 0.67P。這筆金額會出現在下個月的發票上。

這就是為什麼週期中途的發票總額可能不等於 seat price × seats 的原因。

年繳計費：席位池模式

你會為 12 個月預付固定數量的席位。
移除成員不會退還該席位。該席位會被釋放以供重新分配。
將成員加入空出的席位不需額外付費。
新增成員超出你預付的席位數時，可能會自動購買更多席位或阻擋新增動作。請留意新增時出現的提示。

如何閱讀發票

Stripe 發票會顯示：

週期（例如「May 4, 2026 to Jun 4, 2026」）
項目明細：每個席位 × 週期為一行，外加因週期中途異動產生的任何按比例抵扣／收費
小計、稅金（若適用於你所在地區）、總計
付款狀態：Paid / Open

從檢視發票下載 PDF。

常見誤區

價格依地區與當地購買力訂定。Timemark 會依國家與貨幣設定每席位價格，因此公開定價頁面上的美國數字僅供參考。你團隊的正確金額，以 Stripe 結帳時顯示的價格，以及之後在設定 → 方案與帳單頁面上顯示的價格為準。
沒有單一席位可退出計費的選項。你加入 Business 團隊的每位成員都是計費席位。
集中式帳單不會跨團隊合併。若你的組織營運多個 Teamspace，每個 Teamspace 會分開計費。跨團隊合併帳單是 Enterprise 專屬功能（參見 Enterprise 方案）。
稅務處理依國家而異。若你的發票上沒有顯示稅金，但你預期應該要有（例如 VAT、GST），請攜帶你的企業稅籍編號聯絡客服。Stripe 可以設定為加上稅金。
幣別依你的 Stripe 客戶設定而定。這取決於 Stripe 為你的團隊識別出的地區。你可能會以 USD、EUR、GBP 或其他支援的幣別計費。
「方案與帳單」頁面上顯示的總額是「目前執行費率」。包含按比例計費的週期中途發票金額，不會完全等於該數字。