匯出失敗
批次過大、網路問題與儲存空間限制。
如果匯出失敗,通常是以下其中一個原因造成的。
常見原因與解決方法
Section titled “常見原因與解決方法”照片數量太多 每次匯出最多支援 100 張照片(ZIP 為 300 張)。如果你選取的數量超過上限,請分成幾個較小的批次分別匯出。
網路問題 匯出過程全程都需要穩定的網路連線。如果連線在匯出途中中斷,匯出就會失敗。
- 如果你用的是行動數據,請切換到 Wi-Fi。
- 移動到訊號較好的地方。
- 點擊產生重試匯出。
匯出過程中離開頁面 檔案準備期間,你必須停留在匯出頁面上。離開頁面會取消匯出。
- 請停留在頁面上,直到出現分享選單或下載提示為止。
達到儲存空間上限 個人 Free 方案中,每種格式(PDF、Excel、ZIP、KMZ、連結)各有 5 次匯出額度。用完後,升級到 Plus 即可享有無限次個人匯出。Teamspace 中的團隊匯出不受這個各格式額度限制。
如果以上都不是原因
Section titled “如果以上都不是原因”點擊產生重試。如果匯出持續失敗,請聯絡 support@timemark.com,並附上你的裝置型號與嘗試使用的匯出格式。