部分團隊照片顯示模糊
說明當團隊未處於有效的 Business 方案時，Teamspace 照片為何會模糊，以及如何查看目前的方案。
如果 Teamspace 中有些照片顯示模糊、無法以完整畫質開啟，代表團隊目前正處於 Free 方案的 100 張照片上限，即使你原本預期團隊應該是 Business 方案。這個問題幾乎都出在帳務端。
Teamspace 會依方案設定照片上限：
- Free：只保留最初的 100 張照片。超過的較新照片，在檢視時會顯示模糊。
- Business：上限為 300,000 張照片，在此上限內不會有照片模糊。
因此，照片模糊幾乎都代表團隊目前並未處於有效的 Business 方案，即使先前曾經有人訂閱過。團隊退回 Free 上限的常見原因包括：
- Business 試用期已結束，且未轉換為付費方案。
- 在年繳或預付一年方案下，團隊超出已付費的席位數，且未在期限前結清超額費用：沒有人在「額外成員」提示中點擊 立即付款，也沒有移除成員，導致帳務被凍結。（月繳方案會自動按比例計費，且沒有席位池，因此不會發生這種情況。）
- 付款失敗（例如信用卡過期），使訂閱進入受限狀態。
照片本身已成功上傳，只是在方案恢復有效之前，會被上限暫時卡住。
查看目前的方案
Section titled “查看目前的方案”確認團隊目前實際所在的方案。系統會顯示以下三種狀態之一：Free、試用或 Business。
- 在 App 中：開啟 Teamspace → 設定。
- 在網頁版：登入 teamspace.timemark.com，前往 設定 → 方案與帳務（此畫面也會顯示任何待繳款項）。
如果顯示的是 Free（或已結束的試用，或付款警示)而非 Business，這就是照片模糊的原因。
只有團隊擁有者能夠處理帳務問題。
- 身為擁有者，請前往網頁版的 設定 → 方案與帳務，或 App 中的 Teamspace → 設定 → 升級與管理。
- 完成未結清的款項，或升級至 Business。詳情請參閱 Business 方案。
- 付款成功後，上限會提升至 300,000 張，先前模糊的照片也會恢復可檢視。
如果你已經移除成員以回到已付費的席位數之內，但團隊仍處於受限狀態，請參閱帳務週期與發票。
- 個人 Plus 訂閱無法解除團隊上限。Plus 是個人的 App 訂閱。只有 Business 才能提升 Teamspace 的照片上限。請參閱 我已付費訂閱 Plus,但尚未生效。
- 每個 Teamspace 各自獨立計費。為某個團隊付費不會升級你擁有的其他團隊，因此可能出現一個團隊顯示 Business、另一個團隊仍為 Free 並出現模糊。
- 模糊發生在檢視時，而非拍攝當下。模糊的照片其實已成功上傳，只有在方案恢復有效後才會解鎖。
- 在 Free 方案下，只有超過前 100 張的照片會模糊。最舊的 100 張仍可正常檢視。