部分團隊照片顯示模糊
為什麼團隊未處於有效 Business 方案時，Teamspace 照片會顯示模糊，以及如何查看目前方案。
如果部分 Teamspace 照片顯示模糊，且無法以完整畫質開啟，代表團隊目前處於 Free 100 張照片上限，即使你原本以為團隊是 Business 方案。這個問題幾乎都出在帳單設定上。
為什麼會這樣
Section titled “為什麼會這樣”Teamspace 依方案限制照片數量：
- Free：保留最初的 100 張照片。超過此數量的較新照片，在檢視時會顯示模糊。
- Business：可容納 300,000 張照片。在此上限內不會有任何照片顯示模糊。
因此，照片模糊幾乎都代表團隊目前並未處於有效的 Business 方案，即使先前曾經訂閱過。以下是團隊常見回退到 Free 上限的原因：
- Business 試用期已結束，且未轉換為付費方案。
- 在年繳（預付）方案中，有新成員加入使團隊超過預付席位數，而加購付款未完成，導致帳單處於暫停狀態。（月繳方案會自動按比例計費，且沒有席位池，因此不會發生這種情況。）
- 付款失敗（例如信用卡過期），使訂閱進入受限狀態。
照片本身上傳都沒有問題，只是在方案恢復有效之前，會被限制在上限之後無法顯示。
查看目前的方案
Section titled “查看目前的方案”確認團隊目前實際所屬的方案。畫面會顯示以下三種狀態之一：Free、試用或 Business。
- 在 App 中：開啟 Teamspace → 設定。
- 在網頁版：登入 teamspace.timemark.com，然後前往 設定 → 方案與帳單（此畫面也會顯示任何待繳款項）。
如果畫面顯示 Free（或已結束的試用、或付款警示），而非 Business，這就是照片模糊的原因。
只有團隊擁有者能夠處理帳單問題。
- 以擁有者身分，於網頁版前往 設定 → 方案與帳單，或於 App 中前往 Teamspace → 設定。
- 完成未繳款項，或升級至 Business。詳見Business 方案。
- 付款成功後，上限會提升至 300,000，先前顯示模糊的照片也會恢復可檢視。
如果你已移除成員以回到付費席位數以內，但團隊仍受到限制，請參閱帳單週期與發票。
- 個人的 Plus 訂閱不會提升團隊上限。Plus 是個人的 App 訂閱。只有 Business 能提高 Teamspace 的照片上限。詳見我已付費訂閱 Plus，但方案未生效。
- 每個 Teamspace 都是分開計費的。為一個團隊付費並不會升級你擁有的另一個團隊，因此可能出現一個團隊顯示 Business，而另一個團隊仍是 Free 並出現照片模糊的情況。
- 模糊發生在檢視階段，而非拍攝當下。顯示模糊的照片其實已成功上傳，只有在方案恢復有效後才會解鎖。
- 在 Free 方案下，只有超過前 100 張的照片才會模糊。最舊的 100 張仍可正常檢視。