拍的照片沒有儲存,或是找不到照片
時印相機(Timemark)的照片拍攝後會存到哪裡,以及照片可能遺失的原因。
如果你剛拍的照片沒有出現在你預期的位置,幾乎都是以下幾種情況之一。先在相機畫面點擊 預覽,再點擊 所有照片,因為這裡會列出每一張時印相機拍攝的照片。如果照片就在裡面,代表已經成功儲存,問題只是出在你找錯了地方。
常見原因與解決方法
Section titled “常見原因與解決方法”你的相簿應用程式沒有顯示 Timemark 資料夾
在 Android 上,時印相機會將拍攝的照片存到 DCIM/Timemark 資料夾,所以照片其實已經在你的手機裡。但有些相簿應用程式的主要動態只會顯示 DCIM/Camera,導致時印相機拍攝的照片看起來像不見了。
- 開啟你相簿應用程式裡的 相簿 或資料夾檢視,尋找 Timemark 相簿。
- 如果照片有出現在相簿裡,但在 WhatsApp、Line 或 Messenger 裡沒有顯示或無法傳送,那是另一個問題。請參閱聊天應用程式中的照片沒有顯示或無法傳送。
自動儲存至相機膠卷設為僅限 Teamspace 根據預設,每次拍照都會同時在手機相簿中儲存一份副本(儲存到裝置)。如果 自動儲存至相機膠卷 設為 僅限 Teamspace,照片就只會保留在 App 和 Teamspace 中,不會出現在相簿裡。
- 在 App 的設定裡,將 自動儲存至相機膠卷 切換回 儲存到裝置。
- 如果你在 App 裡無法變更這項設定,代表團隊擁有者已在一般團隊設定中,將團隊層級的政策設為 僅限 Teamspace。請他們協助變更。
儲存前編輯已開啟,導致照片被捨棄 開啟 儲存前編輯 後,每張照片都會先停在確認畫面,只有點擊 ✓ 才會保留。點擊 ✕、按返回鍵,或在該畫面離開 App,都會捨棄這張照片。
- 確認儲存前編輯是否已開啟。如果你不想要這個確認步驟,可以關閉它,讓照片自動儲存。
照片是在離線狀態下拍攝,尚未上傳 拍照功能離線也能使用,但雲端備份和團隊同步只有在 App 有網路連線時才會執行。照片已經存在裝置上,只是還沒同步到 Google Drive、OneDrive 或 Teamspace。
- 重新連上 Wi-Fi 或行動數據,並重新開啟 App。離線拍攝的照片會在你恢復連線後自動在背景上傳。
- 可以先到 預覽 → 所有照片 確認照片是否已經存在裝置本機。
裝置或 Teamspace 儲存空間已滿 如果手機儲存空間已滿,照片可能會寫入失敗。Free 版的 Teamspace 只會保留 100 張照片,一旦達到上限,新上傳的照片就不會再出現。
- 清理手機儲存空間,或刪除較舊的照片,或升級到 Business 方案以取得更多 Teamspace 容量。
照片已被刪除 已刪除的照片不會保留在 Timemark 的垃圾桶中。請檢查是否已經有匯出檔案、雲端備份或團隊副本存在。
- 建議之後開啟雲端備份,讓每次拍攝都能自動保留一份備份。
- 刪除前,請先匯出或備份任何你需要保留的內容。
- 如果照片只存在裝置上,而手機遺失或重置,除非拍攝當下有開啟雲端備份或團隊同步,否則 Timemark 沒有備份可以復原。