Abrechnungszyklus und Rechnungen

Wie monatliche und jährliche Abrechnung funktionieren, wie eine anteilige Berechnung aussieht und wo Sie Rechnungen finden.

Wann Sie diese Seite brauchen

Sie möchten wissen, wann Sie belastet werden, was die Belastung darstellt und wo Sie die Rechnung herunterladen können.

Was Sie brauchen

Rolle: Teaminhaber
Plattform: Web
Plan: Plus · Business · Enterprise
Betrifft: Plus wird über den App Store oder Google Play abgerechnet, Business und Enterprise über Stripe

Wo Sie Ihre Abrechnungsinformationen finden

Team-Pläne (Business / Enterprise)

Business und Enterprise verwenden eine zentralisierte, sitzplatzbasierte Abrechnung: Eine Person (in der Regel der Teaminhaber) hinterlegt die Zahlungsmethode, und jedes Mitglied ist ein abrechenbarer Sitzplatz, der über diese eine Methode berechnet wird. Die Abrechnung erfolgt über Stripe, das eine vollständige Rechnung (herunterladbares PDF) sowie einen Zahlungsbeleg ausstellt.

Gehen Sie zu Einstellungen → Plan & Abrechnung. Dort sehen Sie:

Plan-Badge: Name + Status „Aktiv”
Preis pro Sitzplatz und Gesamtbetrag pro Monat
Anzahl der Mitglieder, Fotonutzung mit Fortschrittsbalken
Nächste Abrechnung am [Datum]
Rechnungen anzeigen-Link → alle bisherigen Rechnungen (PDFs von Stripe)
Abo verwalten-Link → Zahlungsmethode aktualisieren oder kündigen

Persönliche Pläne (Plus / Pro in der App)

Plus und die veralteten Pro-Abos werden über den App Store (iOS) oder Google Play (Android) abgerechnet, nicht über Stripe. Verwalten Sie sie in Ihrem App Store-/Play-Konto → Abos, nicht in Teamspace. Der Store übernimmt die Abrechnung und stellt nur einen Beleg aus. Er stellt keine Timemark-Rechnung aus. Eine formelle Rechnung für die Spesenabrechnung ist eine Funktion des Business-Plans (Stripe).

Monatliche Abrechnung: So funktioniert die anteilige Berechnung

Der Zyklus beginnt an dem Tag, an dem Sie erstmals bezahlt haben.
Zu Beginn jedes Zyklus wird Ihnen ein fester Gesamtbetrag pro Sitzplatz berechnet.
Wenn sich die Teamgröße während eines Zyklus ändert, berechnet Stripe anteilig:
- Mitglied hinzufügen: Berechnung für die verbleibenden Tage des Zyklus.
- Mitglied entfernen: Gutschrift für die nicht genutzten Tage.
Die anteilige Berechnung erscheint auf der nächsten Rechnung als separate Gutschrift-/Neubelastungsposten, die sich gegenseitig ausgleichen.

Beispielrechnung: Der Zyklus beginnt am 4. jedes Monats, Ihr Sitzplatzpreis ist P, Sie fügen am 14. ein Mitglied hinzu, der Zyklus dauert 30 Tage. Berechnung für das neue Mitglied ≈ P × (30 − 10) / 30 ≈ 0,67P. Dieser Posten erscheint auf der Rechnung des nächsten Monats.

Deshalb entspricht der Gesamtbetrag einer Rechnung mitten im Zyklus möglicherweise nicht Sitzplatzpreis × Sitzplätze.

Jährliche Abrechnung: Sitzplatz-Pool-Modell

Sie zahlen im Voraus für eine feste Anzahl an Sitzplätzen für 12 Monate.
Das Entfernen eines Mitglieds erstattet den Sitzplatz nicht. Der Sitzplatz wird frei und kann neu vergeben werden.
Das Hinzufügen eines Mitglieds auf einen freien Sitzplatz ist inbegriffen.
Wenn Sie über Ihren im Voraus bezahlten Pool hinaus jemanden hinzufügen, kauft das System möglicherweise automatisch weitere Sitzplätze oder blockiert das Hinzufügen. Prüfen Sie den Hinweis, der beim Hinzufügen angezeigt wird.

Eine Rechnung lesen

Stripe-Rechnungen zeigen:

Zeitraum (z. B. „4. Mai 2026 bis 4. Juni 2026”)
Rechnungsposten: einer pro Sitzplatz × Zeitraum, zuzüglich etwaiger anteiliger Gutschriften/Belastungen aus Änderungen während des Zyklus
Zwischensumme, Steuer (falls für Ihre Region zutreffend), Gesamtbetrag
Zahlungsstatus: Bezahlt / Offen

Laden Sie das PDF über Rechnungen anzeigen herunter.

Häufige Fallstricke

Die Preisgestaltung richtet sich nach Region und lokaler Kaufkraft. Timemark legt den Preis pro Sitzplatz nach Land und Währung fest, daher ist der US-Betrag auf der öffentlichen Preisseite nur ein Referenzwert. Der für Ihr Team maßgebliche Betrag ist der Preis, der beim Stripe-Checkout und anschließend unter Einstellungen → Plan & Abrechnung angezeigt wird.
Es gibt kein Opt-out pro Sitzplatz. Jedes Mitglied, das Sie einem Business-Team hinzufügen, ist ein abrechenbarer Sitzplatz.
Zentralisierte Abrechnung wird nicht teamübergreifend zusammengeführt. Wenn Ihre Organisation mehrere Teamspaces betreibt, wird jeder separat abgerechnet. Das Zusammenführen der Abrechnung über mehrere Teams hinweg ist nur mit Enterprise möglich (siehe Enterprise-Plan).
Die Steuerbehandlung ist je nach Land unterschiedlich. Wenn auf Ihrer Rechnung keine Steuer ausgewiesen ist, Sie aber eine erwarten (z. B. Mehrwertsteuer, GST), wenden Sie sich mit Ihrer Steuernummer an den Support. Stripe kann so konfiguriert werden, dass sie hinzugefügt wird.
Die Währung richtet sich nach Ihrer Stripe-Kundenkonfiguration. Sie hängt von der Region ab, die Stripe für Ihr Team ermittelt. Ihnen kann in USD, EUR, GBP oder einer anderen unterstützten Währung berechnet werden.
Der Gesamtbetrag auf der Seite Plan & Abrechnung ist die „aktuelle Run Rate”. Eine Rechnung mitten im Zyklus, die eine anteilige Berechnung enthält, entspricht diesem Betrag nicht exakt.

Siehe auch

Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2026