Ich habe Fotos aufgenommen, aber sie wurden nicht gespeichert oder ich kann sie nicht finden
Wohin Timemark-Fotos nach der Aufnahme gespeichert werden und warum eine Aufnahme fehlen kann.
Wenn ein Foto, das Sie gerade aufgenommen haben, nicht dort ist, wo Sie es erwarten, liegt fast immer einer der folgenden Fälle vor. Tippen Sie zuerst auf Vorschau im Kamera-Bildschirm und dann auf Alle Fotos, da dort jede Timemark-Aufnahme aufgelistet wird. Wenn das Foto dort ist, wurde es korrekt gespeichert, und das Problem liegt daran, wo Sie danach gesucht haben.
Häufige Ursachen und Lösungen
Abschnitt betitelt „Häufige Ursachen und Lösungen“Ihre Galerie-App zeigt den Timemark-Ordner nicht an
Unter Android speichert Timemark Aufnahmen im Ordner DCIM/Timemark, sie befinden sich also auf Ihrem Telefon. Manche Galerie-Apps zeigen in ihrer Hauptansicht jedoch nur DCIM/Camera an, wodurch Timemark-Fotos fälschlicherweise als fehlend erscheinen.
- Öffnen Sie die Alben-Ansicht oder Ordneransicht Ihrer Galerie-App und suchen Sie nach dem Album Timemark.
- Wenn das Foto in der Galerie angezeigt wird, aber in WhatsApp, Line oder Messenger nicht angezeigt oder gesendet werden kann, handelt es sich um ein separates Problem. Siehe Fotos werden in einer Chat-App nicht angezeigt oder gesendet.
Automatisch in Kamerarolle speichern ist auf Nur Teamspace eingestellt Standardmäßig wird bei jeder Aufnahme auch eine Kopie in der Galerie des Telefons gespeichert (Auf Gerät speichern). Wenn Automatisch in Kamerarolle speichern auf Nur Teamspace eingestellt ist, bleiben Aufnahmen nur in der App und in Teamspace, und nichts landet in der Galerie.
- Stellen Sie in den App-Einstellungen Automatisch in Kamerarolle speichern wieder auf Auf Gerät speichern um.
- Wenn Sie es in der App nicht ändern können, hat der Team Owner Nur Teamspace als teamweite Richtlinie in den Allgemeinen Team-Einstellungen festgelegt. Bitten Sie ihn, dies zu ändern.
Vor dem Speichern bearbeiten war aktiviert und die Aufnahme wurde verworfen Wenn Vor dem Speichern bearbeiten aktiviert ist, wartet jedes Foto auf einem Bestätigungsbildschirm und wird erst behalten, nachdem Sie auf ✓ tippen. Wenn Sie auf ✕ tippen, zurückgehen oder die App auf diesem Bildschirm verlassen, wird die Aufnahme verworfen.
- Prüfen Sie, ob Vor dem Speichern bearbeiten aktiviert ist. Wenn Sie den Bestätigungsschritt nicht möchten, deaktivieren Sie ihn, damit Aufnahmen automatisch gespeichert werden.
Das Foto wurde offline aufgenommen und wurde noch nicht hochgeladen Die Aufnahme funktioniert offline, aber Cloud-Backup und Team-Synchronisierung laufen nur, wenn die App eine Verbindung hat. Das Foto befindet sich auf dem Gerät, aber noch nicht in Google Drive, OneDrive oder Teamspace.
- Verbinden Sie sich erneut mit WLAN oder mobilen Daten und öffnen Sie die App erneut. Offline aufgenommene Fotos werden im Hintergrund hochgeladen, sobald Sie online sind.
- Bestätigen Sie zunächst, dass die Aufnahme lokal unter Vorschau → Alle Fotos vorhanden ist.
Der Gerätespeicher oder Teamspace-Speicher war voll Wenn der Speicher Ihres Telefons voll ist, kann das Foto möglicherweise nicht geschrieben werden. In einem Free-Teamspace werden nur 100 Fotos aufbewahrt, sodass neue Uploads nicht mehr erscheinen, sobald diese Grenze erreicht ist.
- Geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Telefon frei, oder löschen Sie ältere Fotos bzw. führen Sie ein Upgrade auf Business durch, um mehr Teamspace-Kapazität zu erhalten.
Das Foto wurde gelöscht Gelöschte Fotos werden nicht in einem Timemark-Papierkorb aufbewahrt. Prüfen Sie, ob bereits ein Export, ein Cloud-Backup oder eine Team-Kopie existiert.
- Aktivieren Sie künftig Cloud-Backup, damit jede Aufnahme automatisch eine zweite Kopie erhält.
Hinweise
Abschnitt betitelt „Hinweise“- Exportieren oder sichern Sie alles, was Sie behalten möchten, bevor Sie es löschen.
- Wenn eine Aufnahme nur auf dem Gerät existiert und das Telefon verloren geht oder zurückgesetzt wird, hat Timemark keine Kopie, aus der wiederhergestellt werden kann, es sei denn, Cloud-Backup oder die Team-Synchronisierung war zum Zeitpunkt der Aufnahme aktiviert.