Abo kündigen

Kündigen Sie Plus über die App oder Business über Teamspace. Was nach der Kündigung passiert.

Wann Sie das brauchen

Sie benötigen die kostenpflichtigen Funktionen nicht mehr, oder Sie konsolidieren auf ein anderes Team. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Sie nutzen die kostenpflichtigen Funktionen weiterhin bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Was Sie brauchen

Rolle: Jedes Mitglied (für Plus); Teaminhaber (für Business)
Plattform: App und Web
Plan: Plus · Business

Wo Sie kündigen, hängt vom Plan ab

Plan	Kündigen über	Warum
Plus (ehemals Pro)	Den Bildschirm für Abos im App Store (iOS) oder bei Google Play (Android)	Plus wird über den App Store abgerechnet, nicht über Stripe
Business / Enterprise	Teamspace im Web: Einstellungen → Plan & Abrechnung → Abo verwalten	Team-Pläne nutzen Stripe

Plus kündigen (App)

iOS

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
Tippen Sie oben auf Ihren Namen → Abos (oder Medien & Einkäufe → Abos).
Tippen Sie auf Timemark (oder Timemark Pro).
Tippen Sie auf Abo kündigen.
Bestätigen Sie.

Android

Öffnen Sie die Google Play Store-App.
Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol → Zahlungen & Abos → Abos.
Tippen Sie auf Timemark.
Tippen Sie auf Abo kündigen.
Bestätigen Sie.

Der In-App-Pfad Menü (oben links) → Einstellungen → Abo verwalten öffnet bei den meisten Versionen ebenfalls die Abo-Seite Ihres Stores.

Business kündigen (Teamspace im Web)

Gehen Sie zu teamspace.timemark.com und melden Sie sich als Teaminhaber an.
Gehen Sie zu Einstellungen → Plan & Abrechnung.
Klicken Sie auf Abo verwalten.
Klicken Sie auf der sich öffnenden Stripe-Seite auf Abo kündigen (oder Plan kündigen).
Bestätigen Sie.

Sie bleiben bis zum Ende Ihres bezahlten Zeitraums bei Business. Danach wird das Team auf Free zurückgestuft.

Was nach der Kündigung passiert

	Plus	Business
Kostenpflichtige Funktionen enden am	Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums	Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
Fotos bleiben erhalten	Ja (lokal + Ihre verknüpften Clouds)	Ja (in Teamspace, aber neue Uploads stoppen, sobald das 100-Foto-Limit von Free erreicht ist)
Teammitgliedschaft	N/A	Bleibt bestehen. Das Team wird nicht gelöscht, es wird nur auf die Limits von Free zurückgestuft
Erneut abonnieren	In der App erneut kaufen	Klicken Sie auf Upgrade unter Einstellungen → Plan & Abrechnung

Bei Business-Teams wird alles, was über den 100-Foto-/3-Projekt-Limits des Free-Plans liegt, schreibgeschützt. Sie können weiterhin ansehen, exportieren und löschen. Sie können erst wieder neue Fotos hinzufügen, wenn Sie erneut upgraden oder unter das Limit reduzieren.

Rückerstattung beantragen

Plus / Pro: Rückerstattungen erfolgen über den App Store oder Google Play. Nutzen Sie unter Android die Google Play-Rückerstattungsanfrage. Nutzen Sie unter iOS die Apple-Rückerstattungsanfrage. Falls der Store ablehnt, wenden Sie sich an den Support.
Business / Enterprise: Wenden Sie sich mit Ihrer Team- und Rechnungs-ID an den Support.

Was üblicherweise abgedeckt ist, erfahren Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.

Häufige Fallstricke

Das Kündigen von Plus unter iOS kündigt nur die iOS-Abrechnung. Wenn Sie auch über Android gekauft haben, kündigen Sie dort separat.
Das Kündigen von Business löscht das Team nicht. Mitglieder behalten ihre Konten, und die bestehenden Fotos des Teams bleiben sichtbar (innerhalb des Free-Limits). Um das Team tatsächlich aufzulösen, wenden Sie sich an den Support.
„Abo verwalten” in Teamspace öffnet eine Stripe-Seite. Das ist normal. Die Schaltfläche zum Kündigen dort ist die eigentliche.
Die jährliche Kündigung von Business erstattet nicht den Rest des Jahres. Sie stoppt lediglich die automatische Verlängerung zum Jahresende. Bis dahin behalten Sie den kostenpflichtigen Zugang.

Siehe auch

Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2026