Export fehlgeschlagen
Große Stapel, Netzwerkprobleme und Speicherlimits.
Wenn Ihr Export fehlschlägt, ist meist eine der folgenden Ursachen dafür verantwortlich.
Häufige Ursachen und Lösungen
Abschnitt betitelt „Häufige Ursachen und Lösungen“Zu viele Fotos Jeder Export unterstützt maximal 100 Fotos (300 bei ZIP). Überschreitet Ihre Auswahl das, teilen Sie sie in kleinere Stapel auf und exportieren Sie separat.
Netzwerkproblem Exporte benötigen während des gesamten Vorgangs eine stabile Internetverbindung. Bricht Ihre Verbindung mitten im Export ab, schlägt der Export fehl.
- Wechseln Sie zu WLAN, wenn Sie mobile Daten verwenden.
- Begeben Sie sich in einen Bereich mit besserem Empfang.
- Tippen Sie auf Erstellen, um den Export erneut zu versuchen.
Die Seite während des Exports verlassen Sie müssen während der Dateierstellung auf der Export-Seite bleiben. Verlassen Sie die Seite, wird der Export abgebrochen.
- Bleiben Sie auf der Seite, bis das Freigabemenü oder die Download-Aufforderung erscheint.
Speicherlimit erreicht Im persönlichen Free-Plan erhalten Sie 5 Exporte pro Format (PDF, Excel, ZIP, KMZ, Link). Sind diese aufgebraucht, führen Sie ein Upgrade auf Plus für unbegrenzte persönliche Exporte durch. Team-Exporte in Teamspace unterliegen diesem Kontingent pro Format nicht.
Wenn nichts davon zutrifft
Abschnitt betitelt „Wenn nichts davon zutrifft“Tippen Sie auf Erstellen, um es erneut zu versuchen. Schlägt der Export weiterhin fehl, kontaktieren Sie den Support unter support@timemark.com mit Ihrem Gerätemodell und dem Exportformat, das Sie verwenden möchten.