บันทึกการลงเวลาหรือบันทึกเวลาหายไป

บันทึกการลงเวลาเก็บไว้ในอุปกรณ์ก่อน แล้วซิงค์ไปยัง Teamspace เมื่อคุณเข้าร่วมทีมแล้วเท่านั้น ปัญหา “บันทึกเวลาหายไป” ส่วนใหญ่มาจากข้อจำกัด 45 วันในเครื่อง หรือการลงเวลาขณะออฟไลน์ เปิด ลงเวลา บนหน้าจอกล้อง แล้วเปิด บันทึกเวลาของฉัน เพื่อดูข้อมูลที่มีในอุปกรณ์ตอนนี้

สาเหตุที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

บันทึกเก่ากว่า 45 วันหายจากอุปกรณ์ โทรศัพท์เก็บบันทึกการลงเวลาเพียง 45 วันล่าสุด รายการเก่ากว่าจะถูกลบอัตโนมัติ

• หากเข้าร่วมทีมแล้ว บันทึกเก่ายังอยู่ใน Teamspace → กิจกรรม → การลงเวลา เปิด Teamspace บนเว็บเพื่อดู
• หากต้องการเก็บบันทึกระยะยาว เปิด บันทึกเวลาของฉัน แล้วแตะ Excel เพื่อส่งออกก่อนหมดอายุ

ลงเวลาเข้าหรือออกงานขณะออฟไลน์ ภาพถ่ายและบันทึกจะบันทึกในเครื่องแม้ไม่มีสัญญาณ แต่จะอัปโหลดขึ้น Teamspace เมื่อแอปกลับมาออนไลน์เท่านั้น ก่อนหน้านั้นเพื่อนร่วมทีมหรือแอดมินจะยังไม่เห็น

• เชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเน็ตมือถือ แล้วเปิดแอปใหม่เพื่อให้บันทึกที่ค้างซิงค์
• บันทึกในเครื่องยังอยู่ใน บันทึกเวลาของฉัน แม้ขณะออฟไลน์ เวลาของคุณจึงไม่หาย

คุณดูผิดที่ บันทึกของคุณอยู่ใน บันทึกเวลาของฉัน ในแอป ส่วนมุมมองทั้งทีมอยู่ใน Teamspace → กิจกรรม → การลงเวลา ทั้งสองไม่ใช่หน้าเดียวกัน

• ผู้ใช้เดี่ยว: ใช้ บันทึกเวลาของฉัน
• สมาชิกทีม: ตรวจ Teamspace บนเว็บด้วยเพื่อดูประวัติทั้งหมด

ตัวกรองวันที่จำกัดมุมมองอยู่ หาก บันทึกเวลาของฉัน ตั้งช่วงวันที่แคบเกินไป บันทึกนอกช่วงนั้นจะไม่แสดง

• ขยายช่วงวันที่ใน บันทึกเวลาของฉัน เพื่อดูบันทึกทั้งหมด

คุณถูกลบออกจากทีม หากถูกลบออกจาก Teamspace คุณจะเข้าถึงประวัติ การลงเวลา ฝั่งทีมไม่ได้อีก บันทึกที่ยังอยู่ในอุปกรณ์จะยังอยู่ใน บันทึกเวลาของฉัน

• ขอให้เจ้าของทีมหรือแอดมินทีมส่งออกบันทึกฝั่งทีมที่คุณต้องการ

หมายเหตุ

• วันเวลาและตำแหน่งในภาพถ่ายลงเวลาแต่ละภาพตั้งค่าอัตโนมัติและแก้ไขไม่ได้
• เนื่องจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลเพียง 45 วัน ให้ส่งออกข้อมูลที่เกี่ยวกับเงินเดือนทันทีที่รอบจ่ายเงินสิ้นสุด

ดูเพิ่มเติม

• ลงเวลาเข้าและออกงาน
• ภาพถ่ายไม่ซิงค์จากแอปไปยัง Teamspace
• สมาชิกมองไม่เห็นภาพถ่ายของตนเองใน Teamspace