สมาชิกไม่เห็นภาพถ่ายของตัวเองใน Teamspace

หากสมาชิกแจ้งว่าภาพถ่ายไม่แสดงใน Teamspace มักมีสาเหตุดังต่อไปนี้

สาเหตุที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ภาพถ่ายถูกตั้งเป็นมุมมอง “เฉพาะของตัวเอง” โดยค่าเริ่มต้น สมาชิกเห็นได้เฉพาะภาพถ่ายของตัวเอง ไม่ใช่มุมมองภาพทั้งหมดของทีม การตั้งค่านี้ควบคุมโดยเจ้าของทีมหรือแอดมินทีม

• ในฐานะเจ้าของทีมหรือแอดมินทีม ไปที่ การตั้งค่า → สมาชิกและสิทธิ์การเข้าถึง แล้วตรวจสอบสิทธิ์การมองเห็นภาพถ่ายของสมาชิก
• เปลี่ยนเป็น ภาพทั้งหมด หากสมาชิกต้องเห็นภาพอัปโหลดทั้งหมดของทีม

ภาพถ่ายไม่ได้อัปโหลดเข้า Teamspace การถ่ายภาพในแอป Timemark จะไม่อัปโหลดเข้า Teamspace โดยอัตโนมัติ เว้นแต่เปิดใช้งานบันทึกอัตโนมัติไปยัง Teamspace

• ให้สมาชิกตรวจสอบว่าเปิด บันทึกอัตโนมัติไปยัง Teamspace ในการตั้งค่าแอปแล้วหรือไม่
• ภาพถ่ายยังอัปโหลดเองได้จากแอป

สมาชิกดูผิดโปรเจกต์หรือตัวกรอง หากเปิดตัวกรองโปรเจกต์หรือสมาชิกอยู่ ภาพถ่ายนอกตัวกรองนั้นจะไม่แสดง

• แตะตัวกรอง ช่วงเวลา, โปรเจกต์, สมาชิก และ ประเภท แล้วตรวจสอบว่าไม่มีตัวกรองใดจำกัดมุมมองอยู่
• สลับไปที่ ภาพทั้งหมด เพื่อดูภาพถ่ายทั้งหมด

สมาชิกถูกลบออกจากทีม เมื่อสมาชิกถูกลบ หน้าโปรไฟล์จะแสดงข้อความ “ผู้ใช้ที่คุณกำลังค้นหาไม่มีอยู่อีกต่อไป” แต่ภาพถ่ายของพวกเขาไม่ถูกลบ ยังแสดงอยู่ในภาพทั้งหมด

• ไปที่ ภาพทั้งหมด แล้วกรองตามชื่อสมาชิกที่ถูกลบเพื่อค้นหาภาพถ่ายของพวกเขา

ถึงขีดจำกัดภาพถ่ายของแผน Free Teamspace แผน Free รองรับภาพถ่ายสูงสุด 100 ภาพ เมื่อถึงขีดจำกัด ภาพอัปโหลดใหม่จะไม่ปรากฏจนกว่าจะลบภาพเก่าหรืออัปเกรดทีมเป็นแผน Business

• ไปที่ การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน เพื่อตรวจสอบปริมาณการใช้ภาพถ่ายปัจจุบัน
• อัปเกรดเป็นแผน Business เพื่อเพิ่มความจุ

หมายเหตุ

• การลบสมาชิกออกจากทีมไม่ลบภาพถ่ายของพวกเขา ภาพถ่ายยังอยู่ในภาพทั้งหมด
• ภาพถ่ายที่อัปโหลดก่อนสมาชิกเข้าร่วมทีมจะไม่แสดงให้สมาชิกเห็นโดยค่าเริ่มต้น

ดูเพิ่มเติม

• เรียกดูภาพถ่ายตามสมาชิก
• กรองภาพถ่ายตามประเภท วันที่ หรือแท็ก
• เปรียบเทียบแผน