Khắc phục sự cố
Các sự cố thường gặp và cách khắc phục: lỗi đồng bộ, mất ảnh, sự cố đăng nhập, và nhiều hơn nữa.
Ảnh không đồng bộ từ app lên Teamspace Cần kiểm tra gì khi ảnh chụp trên App không xuất hiện trong Teamspace.
Tôi đã chụp ảnh nhưng ảnh không được lưu hoặc không tìm thấy Ảnh Timemark đi đâu sau khi chụp, và vì sao một tấm ảnh có thể bị mất.
Ảnh không hiển thị hoặc không gửi được trong WhatsApp, Line, hoặc Messenger Vì sao ảnh Timemark không hiện lên hoặc không gửi được trong app chat, và cách gửi bằng cách khác.
Camera không hoạt động (màn hình đen, không chuyển được, tối, không có tiếng) Quyền camera và micrô, app khác đang dùng camera, ảnh tối, văng khi mở.
Sự cố đăng nhập Xác thực email, đặt lại mật khẩu, sự cố SSO.
Tôi đã trả tiền cho Plus nhưng gói không kích hoạt Khôi phục giao dịch mua, sai tài khoản store, đổi thiết bị, Plus so với Teamspace.
Một số ảnh của đội nhóm bị làm mờ Vì sao ảnh Teamspace bị mờ khi đội nhóm không ở gói Business đang hoạt động, và cách kiểm tra gói của bạn.
Vì sao tôi không thể sửa thời gian trên ảnh Thời gian và vị trí là bất biến theo thiết kế. Những gì bạn vẫn có thể sửa.
Vị trí hoặc địa chỉ sai hoặc bị thiếu Vì sao GPS hoặc địa chỉ có thể lệch, trống, hoặc không hiển thị trên watermark.
Bản ghi chấm công hoặc bảng chấm công bị mất Giới hạn 45 ngày lưu cục bộ, chấm công khi ngoại tuyến, và nơi lưu bản ghi của đội nhóm.
Xuất thất bại Lô ảnh quá lớn, sự cố mạng, giới hạn lưu trữ.
Một thành viên không thấy ảnh của họ trong Teamspace Phạm vi quyền (Own only so với All Photos), các trường hợp bị xóa khỏi đội nhóm.