Xuất thất bại
Lô ảnh quá lớn, sự cố mạng, và giới hạn lưu trữ.
Nếu lần xuất của bạn thất bại, nguyên nhân thường là một trong các trường hợp sau.
Nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục
Phần tiêu đề “Nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục”Quá nhiều ảnh Mỗi lần xuất hỗ trợ tối đa 100 ảnh (300 với ZIP). Nếu số ảnh bạn chọn vượt quá giới hạn này, hãy chia thành các lô nhỏ hơn và xuất riêng từng lô.
Sự cố mạng Việc xuất cần kết nối internet ổn định trong suốt quá trình. Nếu kết nối bị rớt giữa chừng, lần xuất sẽ thất bại.
- Chuyển sang Wi-Fi nếu bạn đang dùng dữ liệu di động.
- Di chuyển đến khu vực có sóng tốt hơn.
- Nhấn Tạo để thử xuất lại.
Rời khỏi trang trong khi đang xuất Bạn phải ở lại trang xuất trong khi file đang được chuẩn bị. Rời khỏi trang sẽ hủy lần xuất.
- Ở lại trang cho đến khi bạn thấy bảng chia sẻ hoặc lời nhắc tải xuống.
Đã chạm giới hạn lưu trữ Với gói Free cá nhân, bạn có 5 lượt xuất cho mỗi định dạng (PDF, Excel, ZIP, KMZ, Link). Nếu đã dùng hết, hãy nâng cấp lên Plus để xuất cá nhân không giới hạn. Xuất cho đội nhóm trong Teamspace không chịu hạn mức theo định dạng này.
Nếu không thuộc trường hợp nào ở trên
Phần tiêu đề “Nếu không thuộc trường hợp nào ở trên”Nhấn Tạo để thử lại. Nếu vẫn tiếp tục thất bại, liên hệ hỗ trợ tại support@timemark.com kèm mẫu thiết bị của bạn và định dạng xuất bạn đang dùng.